Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей платформы НейроМир (далее — «Платформа»). Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и соблюдаем все требования законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Медицинская информация: информация о диагнозе, особенностях развития ребенка
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете нашу платформу

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Создания и предоставления персонализированных планов развития
• Оказания консультационных услуг
• Связи с вами по вопросам использования платформы
• Улучшения качества наших услуг
• Соблюдения правовых обязательств

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Вашего согласия на обработку персональных данных
• Необходимости исполнения договора на оказание услуг
• Соблюдения правовых обязательств
• Защиты жизненно важных интересов

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения вашего явного согласия
• Требований законодательства
• Защиты наших прав и интересов
• Оказания услуг нашими партнерами (при наличии соглашения о конфиденциальности)

6. Безопасность данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограничение доступа к персональным данным
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления ваших данных
• Ограничивать обработку ваших данных
• Отзывать согласие на обработку данных
• Подавать жалобы в уполномоченный орган

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства. После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

9. Файлы cookie

Наша платформа использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Вы можете настроить свой браузер для отказа от cookie, но это может повлиять на функциональность платформы.

10. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

• Email: privacy@neuroworld.kz
• Телефон: +7 (727) 123-45-67
• Адрес: г. Алматы, ул. Абая, 150